Sarat Lallah, CEO de Mauritius Telecom et Emmanuel André, Executive Head Commercial dévoilant la vitrine tactile

Orange met les petits plats dans les grands. En effet, la direction de Mauritius Telecom (MT) a officiellement présenté son Orange Concept Store à Bagatelle le jeudi 16 février. Des clients ʺcorporateʺ de même que des partenaires ont pu ainsi découvrir en primeur ce concept moderne et de haute facture.

C’est quoi Orange concept store ?

Il s’agit de la nouvelle vitrine Orange qui s’additionne aux 19 stores Orange déjà existants. D’ailleurs, c’est le point de vente le plus moderne de Maurice qui réunit toutes les innovations de l’enseigne depuis 2008.

Innovations à trois niveaux

Ce concept store met en lumière une révolution au niveau technologique, humain et managériale. En effet, la vitrine possède une triple innovation : une vitrine tactile qui permet au client de se renseigner sans forcément entrer dans la boutique. Puis, la borne mobile interactive qui constitue une première mondiale parmi toutes les filiales Orange. Finalement, la nouvelle vitrine dispose de ´digital coachs´ pour guider les clients.

Ce concept store vient se rajouter aux investissements déjà encourus par MT dans le projet Bagatelle notamment la mise en place d’un téléphone exchange, de la fibre optique qui permet la connection de toutes les boutiques à internet, l’installation d’une antenne en forme de palmier pour rendre l'environnement visuel plus agréable et des accès Wi-Fi, entre autres.

La borne mobile interactive qui est une première parmi la trentaine de filiales Orange à travers le monde